Pasar smartphone offline India mengalami musim belanja Diwali yang lebih lemah dibandingkan periode sebelumnya. Volume penjualan di toko fisik dilaporkan turun 18-20 persen secara tahunan, meski kunjungan konsumen ke gerai tetap stabil.
Data tersebut mengacu pada Diwali Retail Performance report dari All India Mobile Retailers Association atau AIMRA yang dikutip Moneycontrol. Penurunan ini menunjukkan bahwa tingginya minat konsumen untuk datang ke toko belum sepenuhnya berubah menjadi transaksi pembelian.
Periode empat hari dari Dhanteras hingga sehari setelah Diwali disebut mencatatkan lalu lintas pengunjung yang kuat. Namun, banyak konsumen sebelumnya menunda pembelian karena menunggu diskon dan penawaran selama festival.
Pada pekan menjelang periode utama Diwali, volume penjualan smartphone bahkan dilaporkan turun hampir 40 persen. Pelemahan tersebut terjadi saat konsumen menahan belanja untuk menanti promosi yang lebih menarik.
Permintaan Terkonsentrasi di Kelas Menengah Atas
Pembelian selama musim perayaan terutama terkonsentrasi pada perangkat di segmen Rs. 30.000 hingga Rs. 60.000 setelah potongan harga dan penawaran diterapkan. Segmen premium menjadi kategori berikutnya yang mencatatkan permintaan cukup besar.
Apple dan Motorola dilaporkan mencatatkan kinerja yang relatif kuat selama periode tersebut. Permintaan untuk iPhone 15, iPhone 16, dan iPhone 17 generasi lama tetap sehat di toko yang masih memiliki stok dengan harga sebelum kenaikan.
Ketersediaan stok menjadi faktor penting bagi peritel yang menjual model iPhone tersebut. Konsumen disebut masih mencari perangkat lama selama harganya belum terdampak kenaikan yang terjadi kemudian.
Realme dan Samsung Menghadapi Tekanan
Realme termasuk merek yang paling terdampak dalam penjualan offline selama Diwali. Volume penjualannya dilaporkan turun lebih dari 50 persen di berbagai wilayah.
AIMRA mengaitkan penurunan itu dengan harga Realme yang dinilai relatif tinggi dibandingkan merek pesaing. Ketiadaan peluncuran produk baru pada masa festival serta penawaran konsumen yang kurang menarik juga disebut menjadi faktor penghambat.
Samsung juga disebut kesulitan memenuhi target penjualan festival melalui kanal ritel tradisional. AIMRA menyoroti perbedaan harga yang besar antara kanal online dan offline untuk Galaxy S25, Galaxy S25 Ultra, serta Galaxy Z Fold 8.
Perbedaan harga tersebut dilaporkan memengaruhi penjualan, termasuk di toko eksklusif milik Samsung. Kondisi ini mempertegas tantangan bagi distribusi konvensional ketika konsumen dapat membandingkan penawaran antar-kanal dengan mudah.
Ritel Kecil Lebih Rentan
Peritel kecil menjadi pihak yang paling terdampak, khususnya pada segmen smartphone di bawah Rs. 15.000. Sejumlah konsumen dilaporkan meninggalkan toko tanpa membeli perangkat atau memilih smartphone bekas dan rekondisi.
Gerai berformat besar dan kanal modern trade menunjukkan kinerja yang relatif lebih baik. Mereka terbantu oleh pembelian persediaan lebih awal pada harga sebelum kenaikan serta diskon sekitar 12-15 persen.
Tekanan pada pasar offline terjadi di tengah perlambatan yang lebih luas di pasar smartphone India. Counterpoint Research, melalui India Smartphone Market Tracker, melaporkan pengiriman smartphone di India turun 20 persen secara tahunan pada kuartal III 2026.
Periode Juli hingga September itu disebut menghasilkan level pengiriman terendah dalam satu dekade. Kenaikan harga memori mendorong biaya perangkat dan ikut menekan permintaan konsumen, sehingga pelemahan tidak hanya dirasakan oleh toko fisik.
